7강_정체성의 개념과 특징
8강_정체성 구성 과정 이해하기
9강_사이버공간에서 대인관계 맺기
10강_소셜미디어 의사소통
11강_분석적 듣기와 공감적 듣기
12강_대화적 듣기
13강_언어적 의사소통
14강_비언어적 의사소통
15강_좋은 글의 요건과 글쓰기 과정
16강_자료수집과 정리